E-ticaret Sitesi Kurma Maliyeti 2026: Gerçek Kalemlerle

“E-ticaret sitesi kaça kurulur?” sorusuna internette çok farklı cevaplar bulursunuz. Sebebi basit: kimse aynı şeyi fiyatlamıyor. Biri sadece aylık altyapı ücretini söylüyor, diğeri tasarımı, bir başkası reklamı da işin içine katıyor.

Bu rehberde size tek bir rakam vermeyeceğim; çünkü gerçek maliyet sizin ürün sayınıza, satış kanalınıza ve hedefinize göre değişir. Bunun yerine bir e-ticaret sitesinin gerçek maliyet kalemlerini tek tek çıkarıyorum. Bu listeyle teklif aldığınızda neyin dahil olduğunu, neyin sonradan çıkacağını görebilirsiniz.

Önce karar: hangi altyapı?

Maliyetin en büyük belirleyicisi altyapı seçimi. Üç ana yol var:

1. Hazır (SaaS) e-ticaret altyapısı

Aylık ya da yıllık abonelikle kiraladığınız, barındırma, güvenlik ve güncellemeleri sağlayıcının üstlendiği sistemler. Türkiye’de yerli ve global birçok seçenek var.

• Artı: Hızlı kurulum, öngörülebilir maliyet, teknik bakım derdi yok, ödeme ve kargo entegrasyonları çoğunlukla hazır.
• Eksi: Paket sınırları (ürün sayısı, özellikler), bazı altyapılarda satış başına işlem ücreti, özel ihtiyaçlarda esneklik sınırlı.

2. Açık kaynak (ör. WordPress + WooCommerce)

Yazılım ücretsiz; ama barındırma, güvenlik, eklentiler ve bakım sizin sorumluluğunuzda.

• Artı: Esneklik, geniş eklenti ekosistemi, kendi sunucunuzda tam kontrol.
• Eksi: Teknik bakım ve güvenlik için düzenli emek veya ajans desteği gerekir; ücretli eklentiler toplamda abonelik kadar tutabilir.

3. Özel yazılım

Size özel geliştirilen sistem.

• Artı: Her süreç ihtiyacınıza göre.
• Eksi: En yüksek ilk yatırım ve sürekli geliştirici maliyeti. Çoğu marka için başlangıçta gereksiz.

Benim önerim: Pazaryerinde satıp kendi sitesini açmak isteyen markaların büyük çoğunluğu için hazır bir altyapı en mantıklı başlangıç. Altyapı seçimini ürün sayınıza, hedef pazarınıza (yurt içi / yurt dışı) ve kullanacağınız entegrasyonlara göre yapın; markadan çok bu üçüne bakın.

E-ticaret sitesi maliyet kalemleri

Aşağıdaki tabloyu teklif karşılaştırırken kontrol listesi olarak kullanın.

Kalem	Tek seferlik / Sürekli	Neye bağlı
Alan adı (domain)	Yıllık	Uzantı (.com, .com.tr)
Altyapı aboneliği veya barındırma	Aylık / yıllık	Paket, ürün sayısı, trafik
Tema ve tasarım	Tek seferlik (+ güncellemeler)	Hazır tema mı, özel tasarım mı
Ödeme altyapısı (sanal POS / ödeme kuruluşu)	Satış başına komisyon	Anlaşma, taksit seçenekleri, ciro
Kargo	Gönderi başına	Anlaşmalı firma, desi, hacim
Entegrasyonlar	Kurulum + aylık	Pazaryeri, ERP/muhasebe, e-Fatura, stok
Ürün içeriği ve fotoğraf	Tek seferlik + yeni ürünlerde	Ürün sayısı, çekim kalitesi
Yasal metinler	Tek seferlik + güncelleme	KVKK, mesafeli satış, çerez politikası
Ölçümleme kurulumu	Tek seferlik	GA4, reklam pikselleri, dönüşüm takibi
Reklam ve pazarlama	Sürekli	Hedef, rekabet, sezon
Bakım ve destek	Sürekli	Altyapı türü, ekip

Bu tabloda en çok atlanan üç kalem: ödeme altyapısı komisyonu, entegrasyonlar ve açılış sonrası reklam bütçesi. İlk ikisi her satışta ve her ay sessizce düşer; üçüncüsü olmadan site trafik almaz.

Kalem kalem dikkat edilecekler

Ödeme altyapısı

Sanal POS ya da ödeme kuruluşu seçerken sadece komisyon oranına bakmayın. Taksit seçenekleri, paranın hesabınıza geçme süresi ve iade süreçleri de maliyettir. Teklifleri aynı ciro varsayımıyla karşılaştırın; güncel oranları sağlayıcıların resmi sayfalarından alın.

Kargo

Kendi sitenizde kargo anlaşmasını siz yaparsınız. Başlangıçta hacminiz düşük olduğu için fiyatlar pazaryeri anlaşmalarından farklı olabilir. Ücretsiz kargo eşiğini, sepet ortalamanızı ve kargo maliyetinizi birlikte hesaplayarak belirleyin.

Entegrasyonlar

Pazaryerinde de satıyorsanız stok ve sipariş senkronizasyonu kritik. Aynı ürünü iki yerde satıp stoğu elle güncellemek, iptal ve mağaza puanı kaybı demek. Entegrasyonun kurulum ve aylık ücretini teklifte ayrı isteyin.

Yasal yükümlülükler

• Şirket ve fatura: Düzenli satış için vergi mükellefiyeti ve e-Arşiv / e-Fatura altyapısı.
• ETBİS kaydı: Kendi siteniz üzerinden satış yapıyorsanız Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne kayıt yükümlülüğü var.
• Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni, çerez politikası, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade koşulları.

Bu başlıklarda güncel şartları mali müşavirinizle ve bir hukukçuyla netleştirin.

Ölçümleme

Sitenin açıldığı gün GA4, Meta ve TikTok pikselleri ile dönüşüm takibi hazır olmalı. Sonradan kurulan ölçüm, ilk haftaların verisini kaybettirir; reklam sistemleri de öğrenmeye geç başlar. Meta tarafında piksel ve Dönüşüm API kurulumunu Meta reklam verme rehberinde anlattım.

Gizli maliyetler: açılıştan sonra

Site açıldığında harcama bitmiyor; asıl dönem başlıyor:

• Trafik: Kendi sitenize ziyaretçiyi siz getirirsiniz. Pazaryerinde platformun trafiği vardı; burada reklam, SEO ve sosyal medya gerekir.
• İade: Kendi sitenizde iade sürecini ve maliyetini siz yönetirsiniz. Bu kalemin ne kadar büyüyebileceğini iade ekonomisi yazımda anlatmıştım.
• Müşteri hizmetleri: Soru, kargo takibi, iade talepleri. Küçük ekiplerde bu yük hızla büyür.

Reklam bütçesini planlarken hedefinizi ROAS üzerinden koyun; hangi ROAS’ın sizin için kârlı olduğunu ROAS rehberinde hesapladım.

Pazaryeri mi, kendi site mi?

Bu bir “ya o ya bu” sorusu değil. Benim sahada gördüğüm en sağlıklı model:

1. Pazaryeriyle başla: Talebi ve kârlı ürünleri hızlıca test et. Nasıl başlanacağını Trendyol mağaza açma rehberinde anlattım.
2. Kazanan ürünleri kendi sitene taşı: Marka deneyimi, müşteri verisi ve tekrar eden satış için.
3. İki kanalı tek stok ve tek ölçümle yönet.

Teklif alırken sorulacak 7 soru

1. Aylık ücrete neler dahil, neler ek ücretli?
2. Satış başına işlem ücreti var mı?
3. Ürün ve trafik sınırları neler?
4. Hangi ödeme ve kargo entegrasyonları hazır geliyor?
5. Pazaryeri ve muhasebe entegrasyonu ayrıca ücretli mi?
6. Siteyi ve verilerimi başka bir altyapıya taşımak istersem ne olur?
7. Teknik destek nasıl ve ne kadar sürede veriliyor?

Kısaca

E-ticaret sitesi kurma maliyeti tek bir rakam değil; altyapı, tasarım, ödeme, kargo, entegrasyon, yasal yükümlülükler ve açılış sonrası reklamın toplamı. Teklifleri bu kalemlere göre karşılaştırırsanız sürpriz yaşamazsınız.

Sıkça sorulan sorular

E-ticaret sitesi kurmak kaç TL tutar?

Tek bir rakam vermek yanıltıcı olur; maliyet seçtiğiniz altyapıya, ürün sayısına, tasarım ihtiyacına ve entegrasyonlara göre çok değişir. Doğru yaklaşım, bu yazıdaki kalemleri tek seferlik ve aylık olarak ayırıp her biri için güncel teklif almaktır.

Hazır altyapı mı, özel yazılım mı?

Çoğu marka için hazır (SaaS) bir altyapı daha hızlı ve öngörülebilir maliyetlidir. Özel yazılım, standart altyapıların karşılayamadığı süreçleriniz varsa ve bakım ekibini finanse edebiliyorsanız mantıklıdır.

E-ticaret sitesi açmak için şirket gerekir mi?

Evet, düzenli satış yapacaksanız vergi mükellefi olmanız ve fatura kesebilmeniz gerekir. Kendi siteniz üzerinden satış yapıyorsanız Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt da yükümlülükler arasında. Güncel şartları mali müşavirinizle ve resmi kaynaklardan kontrol edin.

Pazaryerinde satıyorum, kendi siteme gerek var mı?

Pazaryeri hızlı satış getirir ama müşteri verisi ve marka deneyimi platformda kalır. Tekrar eden müşteri, komisyonsuz satış ve kendi reklam verinizi biriktirmek istiyorsanız kendi siteniz ikinci bir ayak olarak değerlidir.